dni88-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি — এই নীতিতে সবিস্তারে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
dni88 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে dni88 ওয়েবসাইট (dni88.cam) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
dni88-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি এই নীতির শর্তাবলী পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন। এই নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
- কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার বার্তা ও প্রশ্ন
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
- ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- পেজ ভিজিট লগ ও সেশনের সময়কাল
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য
নিরাপদ লেনদেন ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- বড় পরিমাণের আর্থিক উৎসের প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন:
- পেমেন্ট প্রসেসিং সংস্থা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ)
- পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী
- প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা
- অ্যাফিলিয়েট বা রেফারেল অংশীদার
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- আমানত ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
- পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
- প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করা
- বোনাস ও পুরস্কার পরিচালনা করা
- ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করা
- পরিষেবার মান উন্নত করা ও নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করা
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা
- দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা
- প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচার সম্পর্কে অবহিত করা
- কারিগরি সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
dni88 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
কার্যকারিতা কুকি
ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণ সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
বিশ্লেষণ কুকি
পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত। আপনি বাতিল করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
dni88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket), সাইবার নিরাপত্তা, এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য প্রদান আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হলে আমরা তা পালন করব।
জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য যথাযথ কর্তৃপক্ষ বা বিশেষায়িত সংস্থার সাথে তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর
ব্যবসায়িক একত্রীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্ত বহাল থাকবে।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রেরিত সকল তথ্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
- ডেটা স্টোরেজ: ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত ভিত্তিতে নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাই পদ্ধতি উপলব্ধ।
- ঘটনা প্রতিক্রিয়া: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আমাদের একটি প্রস্তুত পরিকল্পনা রয়েছে।
দ্রষ্টব্য: ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং ব্যবহারের পর লগআউট করা আপনার দায়িত্ব।
৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অপরিহার্য।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আর্থিক ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়।
- কুকি ও লগ ডেটা: সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদ (কুকির ধরন অনুযায়ী কয়েক দিন থেকে দুই বছর পর্যন্ত) পরে মুছে ফেলা হয়।
৮. আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হবে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
ডিজিটাল ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার এবং অন্যত্র হস্তান্তরের অনুরোধ করার অধিকার।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
dni88-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ গ্রহণ করি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকার সন্দেহ হলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান বা পরিচিত কেউ আমাদের পরিষেবায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন: [email protected]
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
১০. নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
সময়ে সময়ে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
- এই পেজে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করব।
- নিবন্ধিত ইমেইলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাব।
- পরিষেবায় লগইনের সময় সম্মতির অনুরোধ দেখানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা ভাষায় সরাসরি সহায়তা
প্রতিক্রিয়ার সময়
আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেই